Livrare
Comenzile de pe pinoart.ro sunt expediate de PINOART SRL prin firme de curierat rapid partenere, în toată România. Detaliile complete sunt în politica de livrare.
Cât costă livrarea
- 25 lei pentru comenzile sub 250 lei;
- gratuit pentru comenzile de 250 lei sau mai mult.
Costul exact apare în coș, înainte de plată. Nu percepem taxă suplimentară pentru plata la livrare (ramburs).
În cât timp ajunge
De regulă, comanda ajunge în 1–3 zile lucrătoare de la expediere. În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători), în condiții meteo nefavorabile sau din alte motive operaționale, livrarea poate dura mai mult, dar nu mai mult de 30 de zile de la încheierea contractului.
Urmărirea coletului
Când predăm coletul curierului, primești un e-mail cu numărul AWB și linkul de urmărire.
Produse sensibile la temperatură
Vopselele acrilice, emulsiile, adezivii lichizi și medium-urile se pot degrada la îngheț sau la căldură extremă. În astfel de perioade putem amâna temporar expedierea lor, ca să ajungă la tine în stare bună. Te anunțăm dacă se întâmplă.
Verificarea coletului
Riscul de deteriorare pe timpul transportului este al nostru până când primești coletul. Verifică-l la primire și scrie-ne la contact@pinoart.ro dacă ceva e deteriorat sau lipsește, ideal cu câteva fotografii. Produsele deteriorate la transport le înlocuim sau îți rambursam contravaloarea, fără costuri pentru tine.
Contact
contact@pinoart.ro sau 0736 665 685 (luni–vineri, 8:00–18:00).
